Cambios y Devoluciones
En Sohrelia, queremos que ames tu rutina de belleza; por ello, dispones de 30 días naturales para solicitar una devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir una etiqueta de envío.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y protegidos adecuadamente para evitar daños durante el transporte.
Envío de Productos
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta proporcionada o el método de envío acordado.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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